Минстрой России разъяснил порядок использования домовых чатов и каналов в национальном мессенджере MAX
Представлены разъяснения по следующим вопросам, в том числе:
форматы коммуникации в MAX: домовой чат и домовой канал;
обязанности и ответственность управляющей организации в домовых чатах;
прием обращений и сроки реагирования;
идентификация участников и обработка персональных данных;
модерация, порядок общения и недопустимый контент;
публичность персональных обращений.